HP de nouveau accusé d'empêcher ses clients d'utiliser des cartouches tierces

Publié le 10/01/2024 à 11h00

Déjà sous le coup d'un recours collectif, le fabricant Hewlet-Packard (HP) voit sa politique sur les cartouches d'encre tierces de nouveau mise en cause.

Depuis plusieurs années, les fabricants d'imprimantes rivalisent d'ingéniosité pour faire payer davantage les utilisateurs. Les cartouches sont bien évidemment au cœur de ce système, puisqu'elles sont les principales responsables des limitations imposées par certains modèles.

HP de nouveau accusé de monopole

Cela peut être une puce intégrée à la cartouche, donnant à l'imprimante l'information qu'elle est vide alors qu'elle ne l'est pas tout à fait, ou encore la perte de fonctionnalités si une des couleurs voit son niveau d'encre être considéré comme trop faible, et surtout, la possibilité (ou non) d'utiliser des cartouches tierces.

C'est justement cette question qui fait aujourd'hui l'objet de nouvelles poursuites aux Etats-Unis pour Hewlett-Packard (HP). Des poursuites qui pourraient bien se transformer en action de groupe.

Menée par onze plaignants, la plainte explique que HP utilise les mises à jour du logiciel de ses imprimantes pour empêcher délibérément l'utilisation de cartouches n'appartenant pas au fabricant. Une situation qui aurait comme conséquence de créer un monopole abusif.

Acheter une nouvelle imprimante est plus économique

D'autant que HP s'est bien gardé de préciser que les mises à jour pourraient rendre des cartouches ne possédant pas une puce spécifique (neuve ou réutilisée) inopérante. Dans la plainte, les victimes présumées expliquent qu'il serait même plus économique et pratique d'acheter une nouvelle imprimante plutôt que de remplacer les cartouches par le biais du fabricant.

Si la plainte concerne les Etats-Unis, les fabricants d'imprimantes sont sous le coup de nombreuses enquêtes après des plaintes à travers le monde. En 2017, l'association Halte à l'Obsolescence Programmée (HOP) avait déposé un recours en France, sans qu'une suite ne soit donnée à ce stade.